15 jaar samenwerking

‘CARD Services en Apple: al 15 jaar een sterk team’

Proficiat CARD Services met 15 jaar service en toewijding aan het Mac platform en de Apple gebruiker! Apple Nederland maakt al jaren spectaculaire groei door, met successen als de iMac, MacBook en iPhone. In dit soort periodes van groei is het van essentieel belang om klanttevredenheid hoog in het vaandel te houden.

CARD Services speelt daarbij een belangrijke en waardevolle rol voor Apple. Als ‘Apple Authorized Service Provider’ zijn de medewerkers van CARD ervaren en goed opgeleide experts op het Mac platform, altijd klaar om de klant een vlotte en vriendelijke service te verlenen.

Ook de komende jaren zal Apple haar klanten blijven verrassen met hoogwaardige en innovatieve producten. We zijn blij dat de experts van CARD Services achter ons hebben staan om met raad en daad Apple gebruikers te ondersteunen. CARD Services en Apple zijn al vijftien jaar een sterk team, en we kijken met vertrouwen uit naar het volgende jubileum.

‘Tot volle tevredenheid!’

De oorsprong van Scheer & Foppen Elektro Speciaalzaken ligt in Harderwijk. In 1964 start de heer Foppen met de verkoop van elektronische apparatuur vanuit zijn eigen huis. In 1968 volgt de volgende stap: de elektronicawinkel van de heer Scheer in Harderwijk wordt overgenomen. Vanaf dat moment worden de winkels gedreven onder de naam Scheer & Foppen. Inmiddels bestaat Scheer & Foppen uit ruim zeventig filialen, verspreid over het hele land. Scheer & Foppen is een gezonde, jonge onderneming in volle groei. Attractieve winkels, deskundig personeel, scherpe prijzen en service naar de klant zijn punten die Scheer & Foppen tot een succesvolle elektronicawinkel maken.

Scheer&Foppen heeft zijn eigen reclame afdeling. Alles wordt in eigen beheer ontwikkeld; van de 2 miljoen folders die elke week verspreid worden, tot nieuwe display ontwikkeling. CARD Services doet al jaren het beheer en onderhoud voor ons. Tot volle tevredenheid! Wij feliciteren CARD Services met hun 15 jarig bestaan.

‘Adequate hulp’

De medewerkers van communicatie/ontwerpbureau gewoon biel. houden zich dagelijks bezig met totaaltrajecten op het gebied van marketing communicatie, ontwerp en uitvoering. Door ongewone oplossingen te ontwikkelen voor gewone vragen, heeft gewoon biel. al menig nationale en internationale klanten [eenmanszaken én grote multinationals] aan zich weten te binden. Goed werkende systemen zijn hierbij een must! “Al vanaf de start in 2000 werken we samen met CARD Services. We zijn er zeer tevreden over.”, legt Arjan Biel [gewoon Arjan] uit. “Vermindering van productiecapaciteit door systemen of netwerken die niet meer werken, is dodelijk in onze branche. Bij CARD Services worden eventuele problemen altijd snel opgelost.”

Gezien mankementen altijd lijken te komen op momenten dat je ze het minst kunt gebruiken [Murphy’s Law??], is adequate hulp erg belangrijk. “Laatst hield ons RAID systeem er ineens mee op. Nét voor een belangrijke deadline. Zul je altijd zien...”, zucht Arjan. “CARD Services heeft een reserve systeem geplaatst, waardoor de medewerkers gewoon door konden werken. De deadline is gehaald! Dus Ronald [en de rest natuurlijk]: bedankt voor de afgelopen jaren en ‘keep our systems running’!”

‘Jarenlange partner’

BASIS Communicatie behoort tot de top-25 meest gevraagde, onafhankelijke marketing en communicatiebureaus in Nederland. Vele Nederlandse A-merken weten de weg te vinden naar het statige Haarlemse pand. Zo werkt het bureau onder meer voor ANWB, Menzis, TNT, Simon Levelt en het eiland Bonaire. Nieuwe marktproposities is de specialiteit van het bureau. Telkens weer slaagt het team van BASIS Communicatie erin om een gedegen strategische basis te leggen en snel en efficiënt communicatiemiddelen te ontwikkelen. Met voor elke klant een goed én duurzaam commercieel resultaat tot gevolg.

CARD Services is al jarenlang een partner van BASIS Communicatie. Het computernetwerk wordt onderhouden en bij nieuwe investeringen neemt CARD Services de installatie op zich. Daarnaast ondersteunt CARD Services het bureau op het gebied van automatisering, maar ook waar het gaat om het programmeren van databases en database-applicaties op websites. Dat een kritisch bureau als BASIS Communicatie tevreden is over CARD Services blijkt wel uit de jarenlange relatie.

‘Samen werken naar perfectie!’

Idem Dito, grafisch ontwerp en communicatie is een jong en dynamisch bedrijf dat gevestigd is aan de IJsselkade in Kampen. Onze speerpunten zijn grafisch ontwerp, communicatie en drukwerkbegeleiding. Wij denken en doen in vormgeving, 24 uur per dag. De creatieve ideeën, een hoge kwaliteit en plezier in ons werk zorgen samen voor het succes van Idem Dito!

Voor onze opdrachtgevers zijn we steeds op zoek naar creatieve invullingen waarbij we de lat elke keer weer hoger leggen. Dit verwachten wij ook van onze leveranciers. Al jaren werken we graag met de mensen van CARD Services Zwolle. Zij verzorgen en onderhouden ons computernetwerk en houden ons op de hoogte van de allernieuwste ontwikkelingen. Samen werken we naar perfectie! Mooie resultaten, groei en succes. Dat is wat wij CARD Services toewensen voor de volgende jaren: Van Harte CARD Services!

‘Liefde voor de Mac’

Wat maakt het gerenommeerde en oudste providermerk van Nederland zo interessant voor juist ook de kleinzakelijke markt? XS4ALL beschikt over een enorme knowhow op technisch gebied en kan daarom hoge eisen stellen aan haar eigen prestaties. Internet moet gewoon altijd beschikbaar zijn. Continuïteit heeft prioriteit. En mocht het onverhoopt toch een keer misgaan, dan moet u direct de uitstekende en professionele service ervaren. In december 2008 komt XS4ALL driemaal als beste naar voren: eerste plaats in de Emerce top 100, beste in de providertest van de Consumentenbond en winnaar van de Gouden Steeksleutel 2008 van Tweakers.net.

De samenwerking tussen CARD Services en XS4ALL is in 2004 tot stand gekomen. Twee bedrijven met een liefde voor de Mac. En de zorg, kwaliteit en service die in beide bedrijven diep verankerd zit in de cultuur, zorgt voor een stevige basis voor de lange partnership. Zodoende schakelde XS4ALL CARD Services in om klanten te helpen met het verhuizen van hun website naar XS4ALL. Zo konden klanten zonder vrees overstappen naar een andere hoster. “Er werd heel snel geschakeld en flexibel opgetreden”. In de toekomst gaan CARD Services en XS4ALL samenwerken op het gebied van Apple en mobiel internet. Kortom een business partner volop in beweging. XS4ALL verwacht dan ook in de toekomst nauw met CARD Services samen te blijven werken.

‘Dezelfde uitgangspunten’

Zwiet-art vormgeving & communicatie is een no-nonsens reclamebureau dat al sinds 1987 met veel plezier en enthousiasme voor haar klanten werkt. Ze waren al vroeg ‘om’ wat betreft de omschakeling van tekentafel naar bureaublad en zijn dus al vele jaren bekend met de prettige werkwijze van CARD Services.

Ellen Zandink, vormgeefster bij Zwiet-art: ‘Door goed te luisteren naar de wensen van onze klanten kunnen wij de boodschap helder communiceren. ’Van idee tot kant-en-klaar eindprodukt. Of het nu gaat om een logo, brochure, nieuwsbrief of een andere presentatie: voor elk aspect biedt Zwiet-art de geschikte oplossing.

‘Bij CARD Services vinden we dezelfde uitgangspunten’, vervolgt Ellen. ‘Zij luisteren naar onze wensen en gaan op zoek naar de meest geschikt oplossing. Als klein bureau willen wij altijd flexibel kunnen zijn om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. CARD Services begrijpt dat. Zij weten hoe wij werken en houden er rekening mee dat we zo snel mogelijk weer aan het werk kunnen. Ze geven goede adviezen en wijzen ons op praktische aandachtspunten, ideale ondersteuning voor een bedrijf als het onze. We werken graag samen met mensen waar we van op aan kunnen en bij CARD Services vinden we die! We feliciteren hun van harte met het jubileum en hopen nog vele jaren van hun diensten gebruik te kunnen maken.’

‘Een veilig gevoel’

“Als communicatiebureau zijn we natuurlijk zeer afhankelijk van onze ICT werkomgeving. En omdat we behoorlijk zware grafische applicaties draaien, worden er hoge eisen gesteld aan ons netwerk en onze hardware. Daarbij komt, dat we in ons vak ook nog eens voorop moeten blijven lopen wat betreft nieuwe communicatiemiddelen. Dan zoek je een systeembeheerder die ook een beetje snapt wat de aard van je organisatie is. Bij CARD Services snappen ze dat.

Woest werkt nu een jaar of vijf met CARD Services en dat doen we dus naar volle tevredenheid. We hebben regelmatig een systeembeheerder van CARD Services over de vloer die problemen oplost en onderhoud pleegt. Daarnaast houdt hij me altijd goed op de hoogte van nieuwe mogelijkheden, ontwikkelingen en technologieën. Ook de reactietijd vind ik erg belangrijk. Een deadline is een deadline in ons vak, daar valt meestal niet aan te tornen. Downtime van ons netwerk is dus een absoluut drama. Ik ben blij dat het dus nooit voorkomt. We hebben één keer een spammer gehad die onze server probeerde te kraken waardoor ons netwerk traag werd. Maar hij kwam er niet doorheen en is door de mannen van CARD Services voor de eeuwigheid geblokt; een veilig gevoel. Namens Woest van harte gefeliciteerd met het vijftienjarig jubileum; op naar de twintig!”

‘Een betrouwbare partner’

Proper-Stok Groep B.V. is een gebieds- en projectontwikkelaar in vastgoed. Proper-Stok kiest ervoor om te investeren in kennis en concepten en niet in (grond-)posities in de markt. Creativiteit is dus een wezenlijk fundament van onze identiteit. Dat uit zich op vele verschillende niveaus; hoe we bijvoorbeeld omgaan met en invulling geven aan stedenbouwkundige opgaven, de bouwstijl en architectuur van onze projecten, de kwaliteiten van de woningen die we ontwikkelen en ook in onze communicatie naar consument en opdrachtgevers. De interne, grafische studio is daarmee een belangrijk bedrijfsonderdeel dat voornamelijk fungeert als verlengstuk voor onze gebiedsontwikkelaars en het verkoopteam.

De keuze om te werken met Apple Macintosh is voor de grafische sector welhaast vanzelfsprekend. CARD Services regelt voor Proper-Stok Groep B.V. reeds jaren alle benodigde hard- en software voor de studio. Tevens zijn zij mede-architect van het netwerk en voorzien zij in de technische support.

De samenwerking met CARD Services bevalt goed. Zij onderscheiden zich in positieve zin door uitstekende servicegerichtheid en zeer bekwaam technisch personeel. CARD Services denkt actief mee naar IT-oplossingen, de servicemonteurs zijn ingeval van storingen ten alle tijde snel beschikbaar en vinden zonder uitzondering een adequate oplossing voor het probleem.

Ons Apple-netwerk opereert in een grote Windows-omgeving. Vanwege concern-richtlijnen hebben wij voor de office-omgeving een andere service-provider. IT-vraagstukken vergen in dat geval veelal schakelen tussen vele verschillende partijen en contactpersonen op verschillende niveaus. CARD Services weet dat uitstekend te coördineren en neemt die zorg overtuigend uit handen. Afgelopen jaar is Proper-Stok Groep B.V. verhuist, continuïteit van het bedrijfsproces is in dat geval cruciaal. Ook in die opgave heeft CARD Services zich bewezen als een betrouwbare partner.

De taak van de studio is simpelweg mooie dingen maken. CARD Services draagt daar - welhaast ongemerkt - aan bij.

‘Met recht trots’

CARD Services combineerd enthousiasme en volwaardigheid bij het vervangingstraject en zet zich compleet in! CARD Services vervult al jarenlang de behoeftes van haar klanten op ict gebied en realiseert internet diensten. Daar kan CARD Services met recht trots op zijn. Al regelmatig wordt CARD Services ingezet voor belangrijke projecten in verschillende sectoren, waaronder de onderwijssector. Het vervangingstraject, waarvoor CARD Services is ingeschakeld is, in korte tijd, succesvol uitgevoerd. De school beschikt nu over een nieuwe werkomgeving. Waarbij de eigen werkomgeving van studenten met ze mee verhuist als ze achter een andere computer gaan zitten in een ander ruimte. Deze manier van werken draagt bij aan een zo echt mogelijke simulatie van de dagelijkse praktijk. De studenten kunnen met het nieuwe systeem eenvoudig vormgeven aan hun ideeën!

Het ROC is erg blij met de nieuwe Apple omgeving. In het testtraject hebben we samen met CARD Services kunnen beslissen hoe de systemen geconfigureerd zouden worden, zodat de systemen werkbaar zouden blijven. Studenten zijn zeer te spreken over de nieuwe en snellere iMacs. Docenten zijn zeer tevreden over hun nieuwe MacBooks. De nieuwe werkomgeving is uitstekend beheersbaar voor de docenten. Vooral het mee verhuizen van de werkomgeving wanneer les gegeven wordt in een ander lokaal, is in een leeromgeving wenselijk. CARD Services vervult dus onze wensen.

‘Rekenen op CARD Services’

Wat ik altijd als prettig heb ervaren bij CARD Services is dat ik er terecht kan op de momenten dat het nodig is. Of het nou gaat om vrijblijvend advies, aanschaf van nieuwe apparatuur c.q. software of een computercrash, maar ook op het gebied van internet ontwikkeling en Flash ondersteuning, op CARD Services heb ik altijd kunnen rekenen. Dus CARD Services, van harte gefeliciteerd met het 15 jarig bestaan!

‘Met glans door de beoordeling’

Hy-Lite Studio’s is een innoverende en inspirerende full service fotostudio. Met vijf studio’s, een flinke opslagruimte en diverse grote en kleine klanten door het hele land bevind de organisatie zich op het hoogste technische en creatieve niveau van fotostudio’s in Nederland. De diensten bestaan uit fotografie, prepress, styling en beeldbewerking. Met trots mag Hy-Lite Studio’s zich de enige ISO-9001 gecertificeerde fotostudio van Nederland noemen.

Hy-Lite Studio’s is al vroeg ingestapt in digitale fotografie en met succes. De activiteiten groeiden en groeiden. Gevolg van deze groei was dat het netwerk- en computer-beheer te veel tijd in beslag nam van medewerkers die het druk genoeg hadden. Daarom besteden wij een deel van deze werkzaamheden uit aan CARD Services en zijn tevreden over de samenwerking. Tijd is voor ons kostbaar, snelheid is belangrijk. Zodra er eens een probleem ontstaat, wat gelukkig niet vaak voorkomt, trekken we aan de bel en het wordt door CARD Services opgelost.

Inherent aan onze ISO certificering is dat we duidelijke afspraken met onze leveranciers maken. We verwachten dat deze goed worden nagekomen. Jaarlijks beoordelen we onze leveranciers ook op een aantal punten, zoals kwaliteit, leversnelheid, service, etc. CARD Services komt met glans door deze beoordeling. Wij streven er dan ook naar om de samenwerking voor de lange termijn vast te houden. Wij wensen CARD Services een mooie toekomst toe.

‘De knowhow van CARD Services’

Buys business events is een bureau voor zakelijke evenementen. Buys business events bedenkt, ontwikkelt en produceert: roadshows, bedrijfsbezoeken, jubileumfeesten, teambuildingsdagen en andere evenementen. De uitvoering is op de meeste uiteenlopende locaties in binnen- en buitenland, voor zowel grote als kleine opdrachtgevers.

Begin dit jaar zijn we overgestapt op Apple. Voor presentaties tijdens aandeelhouders vergaderingen en roadshows, konden we natuurlijk allang niet meer om de Apple hard- & software heen, maar om ook voor alle interne zaken over te stappen was een beslissing waar we goed over nagedacht hebben. Alle bestanden van onze afgelopen 15 jaar moesten bewaard blijven, omgezet en dat alles in een kort tijdsbestek. CARD Services bracht na een intake gesprek een voorstel uit en kort daarna zijn we geswitcht. In onze branche moet je blind kunnen varen op je hard- en software maar ook de overstap mocht niet te veel tijd kosten en dat is dankzij een goeie voorbereiding en de knowhow van CARD Services ruimschoots gelukt. Een vast aanspreekpunt en iemand die in staat is je problemen vlot op te lossen zijn voor ons absoluut noodzakelijk. Want zoals bij al dit soort exercities ging er ook hier wel eens iets anders dan verwacht maar dat was in de meeste gevallen snel opgelost.

De naam van CARD Services kregen we van een leverancier en ook wij zijn tot nu toe heel tevreden. Nog geen 15 jaar klant, zelfs geen 15 maanden maar we feliciteren jullie graag met deze mijlpaal! CARD Services; Een jong bedrijf (even oud als de onze) waar we nog jaren mee vooruit denken te kunnen…. Succes!

‘Praktische oplossingen’

Sinds de start van Ongewoon Reclamebureau in 2005 is ons machinepark in snel tempo meegegroeid met het bureau zelf. Vaak moest daarbij acuut worden ingesprongen op personele uitbreidingen, verhuizingen en helaas ook een tweetal inbraken. Omdat we continu met deadlines te maken hebben kunnen we ons niet teveel oponthoud veroorloven.

Gelukkig is het dan een kwestie van één telefoontje en Edgar de Veij staat op de stoep, als het even kan nog dezelfde dag. Voor Ongewoon Reclamebureau staat hij voor CARD Services. Met zijn praktische oplossingen heeft hij ons de laatste jaren al menigmaal verder kunnen helpen. Niet alleen kent hij de Mac als geen ander, hij heeft ook pasklare antwoorden op het gebied van storage, netwerken en software. Dankzij zijn kennis op grafisch gebied is hij in staat mee te denken en onze behoefte adequaat in te vullen. Zijn immer goede humeur maakt de samenwerking extra plezierig.

Wat we bijzonder waarderen is zijn oplossingsgerichte aanpak. Hij gaat niet weg voordat alle vragen zijn beantwoord en alles naar behoren werkt, ook als dat betekent dat er na vijven doorgewerkt moet worden. En dat voor niet meer dan een paar kopjes thee.

Ongewoon Reclamebureau feliciteert CARD Services met het derde lustrum en hoopt de prettige samenwerking in de toekomst voort te zetten.

‘Vertrouwen voor de toekomst’

Als bloeiend bureau voor communicatie-uitvoering is Leene.txt afhankelijk van storingsvrije ICT. Vanuit Gouda en Rotterdam bedienen we een aansprekende klantenkring. Apple is daarbij hét gereedschap voor onze ruim 25 tekstschrijvers, communicatie- en mediaspecialisten. Dankzij CARD Services heeft iedereen toegang tot een stabiel netwerk.

Onze aanhoudende groei vereist dat computervoorzieningen meegroeien. De eisen van Leene.txt zijn daarbij niet gering; van flexwerken via een VPN-verbinding tot een gedegen back-upsysteem. CARD Services installeerde een server die staat als een huis en die aan alle eisen en wensen tegemoetkomt. En ook na levering staan ze klaar als sparringpartner voor onze eigen Apple-whizzkid.

Iets anders waar we dagelijks plezier van hebben; agenda-software die door de bemoeienis van CARD Services eindelijk doet wat het moet doen. Wel zo prettig in een projectorganisatie als de onze waar het elke dag een komen en gaan is. Voor Leene.txt zijn de mensen van CARD Services een altijd beschikbare back-up. Dat geeft vertrouwen voor de toekomst. Op de komende vijftien jaar!

‘Ontwikkeld systeem is ronduit fantastisch’

Vijtien jaar geleden starten we Claesen’s Underwear. Inmiddels zijn we vertegenwoordigd in een aantal Europese landen, Australië, Canada en hebben een eigen kantoor in de Verenigde Staten. Het totaal aantal afnemers bedraagt inmiddels ongeveer drieduizend en groeit snel. Lange tijd zijn we op zoek geweest naar goede en betaalbare software om Claesen’s te automatiseren. In 2004 zijn we na veel omzwervingen in contact gekomen met CARD Services in Zwolle die ons in een korte tijd geheel hebben geautomatiseerd.

Het systeem dat CARD Services voor ons, geheel in samenspraak, heeft ontwikkeld is ronduit fantastisch. Het voorziet in al onze wensen, zeer uitgebreid en betaalbaar product. Voor ons is dit een investering geweest die zich in enkele maanden heeft terug verdient. Een zeer groot voordeel is dat eventuele extra wensen zonder enorme bijkomende kosten in principe altijd kunnen worden geïmplementeerd.

Verder is het een platform onafhankelijk programma, hetgeen betekent dat het zowel op Windows, maar ook op Macintosh computers kan draaien in een netwerkomgeving. Vele honderden klanten kunnen we nu per dag bedienen. Van het invoeren van de order tot en met de uiteindelijke uitlevering en facturering. Nogmaals een perfecte en betaalbare oplossing voor het midden- en kleinbedrijf. En voor zover ik het inschat ook voor de grote ondernemingen. CARD Services gefeliciteerd!